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L'équipe

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Comment comprendre les enjeux du travail en équipe ?

L'équipe a cette caractéristique majeure d'être une formation hautement organisée, un groupe secondaire, déterminée en grande partie par l'ensemble organisationnel plus vaste auquel elle appartient.

En conséquences : 

  • Ce n’est pas par elle-même, du moins que partiellement, que défini son but commun et ses normes (rappel des principes de formation d’un groupe)

 

  • c’est le projet institutionnel, projet pédagogique qui va servir de but commun, d’où la nécessité que chacun se l’approprie et s’y reconnaisse

 

Un but clair et partagé : Les buts et la mission de l’équipe de travail sont clairement formulés, compris et acceptés.  L’engagement dans cette direction est valorisé et reçoit l’appui des membres de l’équipe.

 

Le sentiment d’appartenance : Les membres sentent qu’ils appartiennent à une équipe qui a du succès.  Il y a de la loyauté envers l’équipe et un effort soutenu pour l’améliorer.  Le groupe exprime les valeurs des membres.  Le besoin d‘appartenance est satisfait.  Il y a plus de chance d’accomplissement grâce au groupe.

 

Le groupe-équipe obéit aux principes de la dynamique des groupe (cf. dynamique des groupes)

I. Observer la dynamique de groupe pour prendre soin de l'équipe

 

1.Que nous dit le groupe de l'équipe?

L’équipe respecte les critères de formation d’un groupe mais avec des particularités

- Quelque chose en commun

La constitution d’un groupe présuppose que ses membres aient un intérêt commun suffisamment important pour que cet intérêt soit intériorisé par chacun de ses membres. L’intérêt en commun devient alors l’intérêt commun. Une personne décide de se joindre à un groupe lorsqu’elle sait qu’elle pourra ainsi atteindre un ou des objectifs individuels (Motifs personnels des membres qui influent sur leur comportement à l’intérieur du groupe), du groupe (But que le groupe cherche collectivement à atteindre).

Dans l’équipe, le groupe est formé par l’institution qui emplois les différentes personnes, c’est différent qu’un groupe qui se forme spontanément, ça dépend donc beaucoup du sentiment de chacun par rapport au but. (Question du sens et ainsi de la motivation)

 

- La définition des frontières : groupe d’appartenance (éléments de différenciation, éléments de similitude), groupe de référence.

Tout groupe s’établit en rapport avec d’autres groupes, il instaure donc des limites qui créent un sentiment d’appartenance pour ses membres conformes et le rejet des membres non conformes.

Construction des frontières d’un groupe et du même coup de son identité. Identité d’un groupe primordiale dans son fonctionnement, car si limite et identité floues, capacité à se sentir membre et donc implication seront restreinte. Car individu tire bonne part de son identité globale dans appartenances sociales (dont professionnelles !) [Différence identité personnelle et identité sociale]

Dans l’équipe, il y a moins un sentiment direct d’une « communauté de substance », nécessaire à la cohésion, dans groupe secondaire que groupe primaire : le « commun » vient de l’organisation, des buts et actions planifiées alors que dans le groupe primaire, il y a grande communauté de vues et de valeurs. C’est pour cela qu’il est important que l’institution reconnaisse l’équipe pour qu’elle se considère comme telle. Or plus il y a de cohésion, moins il y aura de conflits interpersonnels.

 

- L’établissement des relations interpersonnelles

Un ensemble de personnes ne constitue pas un groupe s’il n’y a pas d’interactions entre ces personnes. Chaque membre du groupe construit une représentation mentale des autres avec lesquels il communique personnellement.

Dans l’équipe, souvent, l’aspect institutionnalisé domine. Le rapport de place préexiste alors à la relation qui s’instaure et découle de rôles sociaux, plus ou moins profondément inscrits dans une culture = l’individu est obligé de se livrer à un certain nombre d’activités suivant des comportements réglés, définis socialement.

 

- La constitution d’une organisation

Les membres d’un groupe prennent des rôles et des statuts différents et établissent des normes. L’organisation ainsi instituée est susceptible d’être réorganisée en fonction de la pratique du groupe.

  1. L’équipe pluridisciplinaire

 

  • Découpage du travail permettant l’atteinte de l’objectif global

 

Travail avec usager sur différents champs Þ besoin que chaque champ soit traité par des spécialistes (pour une meilleur  efficacité) Þ division et répartition des rôles, fonctions et missions Þ composition nécessairement multidisciplinaire

 

Dans tous cas, dans n’importe quelle structure y a partie administrative et partie en lien direct avec la vocation de l’institution (production de biens ou de services) = pluridisciplinaire, mais chacun son champs d’action

 

Au sein de chaque partie, il y a pluridisciplinarité nécessaire → chacun joue un rôle dans la réalisation de l’objectif final

 

  • La rencontre interdisciplinaire : une situation interculturelle

 

Question de l’inter culturalité : chaque corps de métier à sa propre « culture » = façon de voir et d’appréhender les événements [question de la subjectivité]

Bibliographie

A construire

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